POLÍTICA DE ENVIO
Última atualização: 06/05/2025
1. Produtos Sujeitos a Envio
Esta política aplica-se exclusivamente a:
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Materiais físicos (kits didáticos, certificados impressos)
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Livros e apostilas físicas
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Brindes e materiais promocionais
Observação: Cursos online, e-books e conteúdos digitais não estão sujeitos a envio físico.
2. Opções de Envio e Prazos
Tipo de EnvioPrazo de ProcessamentoPrazo de Entrega*Cobertura
Correios - Sedex1-2 dias úteis1-3 dias úteisNacional
Correios - PAC1-3 dias úteis3-10 dias úteisNacional
Transportadora2-3 dias úteis2-5 dias úteisCapitais e regiões metropolitanas
Retirada Local24 horas após confirmaçãoImediato[Endereço da Sede]
*Prazos de entrega contados após postagem e sujeitos a variações dos Correios/transportadoras.
3. Custos de Envio
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Frete Grátis: Para pedidos acima de R$ 150,00 (exceto regiões especiais)
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Cálculo Automático: Valores exatos calculados no checkout conforme:
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Local de entrega
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Peso e dimensões
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Tipo de serviço selecionado
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4. Processamento de Pedidos
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Horário de Expediente: Pedidos confirmados até 12h são processados no mesmo dia útil
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Documentação: Todos os envios incluem nota fiscal e código de rastreamento
5. Acompanhamento de Entregas
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Rastreamento: Disponível em "Minha Conta" 24h após postagem
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Problemas na Entrega:
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Pacotes extraviados: Acionamos os Correios após 5 dias úteis do prazo
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Danos: Notificar dentro de 48h com fotos para olharradiologico@gmail.com
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6. Áreas de Entrega
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Cobertura Total: Todo território nacional
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Regiões Especiais: (Sujeito a consulta prévia)
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Algumas áreas rurais
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Localidades com restrições logísticas
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7. Política de Devolução
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Custos: Por conta do comprador, exceto em casos de erro nosso
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Prazo: 7 dias corridos após recebimento
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Condições: Produto deve estar intacto e na embalagem original
8. Contato
Dúvidas sobre seu pedido?
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E-mail: olharradiologico@gmail.com
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WhatsApp: [34] 99859 1040- (após confirmação de compra)
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta, das 8h às 18h (exceto feriados)